Politique de remboursement

Chers clients, chères clientes,
Nous tenons d’abord à vous remercier pour votre achat et sommes navrées d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaits avec votre Cahu.
Pour que le retour de l’article se passe dans les meilleures conditions possibles, veuillez trouver ci-dessous les modalités requises à son bon fonctionnement. Attention, nous n’acceptons que les articles respectants les conditions ci-dessous :

• l’article Cahu doit toujours porter son étiquette ;
• l’article Cahu ne doit témoigner d’aucune manipulation (aucun plis, aucune rayure, ou autre traces dues à toutes autres manipulations non relative à son essayage...) ;
• l’article Cahu doit être retourné dans son emballage d’origine et dans le mêmes état sue l’entreprise Cahu a expédié l’article.
  

Pour plier correctement votre sac avant de le renvoyer, merci de suivre les indications de pliage.

Si ce dernier venait à être endommagé lors de l’expédition, merci de nous joindre une photo
du colis endommagé dans les 12h suivant la réception. Concernant les frais relatifs à l’expédition :

• les frais de transport/ retour sont à la charge du client ;
• en cas de non acceptation de l’article Cahu dû au non-respect d’une ou plusieurs des conditions de retour, l’article Cahu sera retourné au client et à sa charge. Une fois le respect de ces modalités assuré, la transaction convenue de l’article Cahu sera immédiatement effectuée.

Nous espérons vivre ensemble, longtemps et avec passion cette belle aventure,
nous sommes heureuses de vous avoir dans la famille Cahu.